Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden
Jeugd enzo B.V., inclusief haar handelsnamen Jeugd enzo, Hoera ik heb ADHD, en frankvanstrijen.nl

Artikel 1: Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en leveringen van Jeugd enzo B.V. en haar handelsnamen Jeugd enzo, Hoera ik heb ADHD, en frankvanstrijen.nl (hierna: "Jeugd enzo").
1.2 Door akkoord te gaan met een offerte of inschrijving voor een training, opleiding, coaching of cursus van Jeugd enzo aanvaardt de opdrachtgever of cliënt deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 2: Inschrijving
2.1 Inschrijvingen voor diensten zoals trainingen, opleidingen, coaching of cursussen van Jeugd enzo worden afgehandeld via de aangewezen contactpersoon van de organisatie of direct door de cliënt. Na inschrijving ontvangen deelnemers een schriftelijke bevestiging via e-mail.
2.2 Sommige trainingen, opleidingen, coachingstrajecten of cursussen kennen toelatingseisen. Deelnemers dienen op verzoek aan te tonen dat zij hieraan voldoen.

Artikel 3: Privacy en Vertrouwelijkheid
3.1 Alle persoonsgegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld. Jeugd enzo conformeert zich aan de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
3.2 Gegevens van deelnemers worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en gerelateerde communicatie.

Artikel 4: Betaling
4.1 Jeugd enzo stuurt de factuur uiterlijk 8 weken vóór aanvang van een training, opleiding, coachingstraject of cursus, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.3 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kan Jeugd enzo wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

Artikel 5: Uitstel, Annulering of Wijziging van Diensten
5.1 Indien een trainingsdag, opleidingsdag, coachingsessie of cursusdag uitvalt door overmacht, zoals ziekte van de docent, zal Jeugd enzo een passende oplossing bieden, bijvoorbeeld een alternatieve datum.
5.2 Als de opdrachtgever of cliënt een geplande training, opleiding, coachingstraject of cursus wil verplaatsen, behoudt Jeugd enzo zich het recht voor kosten in rekening te brengen.
5.3 Annulering door de opdrachtgever dient schriftelijk te gebeuren. Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang van een training, opleiding, coachingstraject of cursus is 50% van het overeengekomen bedrag verschuldigd; bij annulering binnen 7 dagen is 100% verschuldigd.

Artikel 6: Afwezigheid
6.1 Bij afmelding na inschrijving vindt geen restitutie van deelnamekosten plaats.
6.2 Indien een deelnemer vroegtijdig een training, opleiding, coachingstraject of cursus verlaat, wordt geen restitutie verleend. In overleg kan worden gekeken naar alternatieve mogelijkheden om gemiste onderdelen in te halen.

Artikel 7: Aansprakelijkheid
7.1 Jeugd enzo is niet aansprakelijk voor (letsel)schade, vermissing of diefstal tijdens trainingen, opleidingen, coachingstrajecten of cursussen.
7.2 Eventuele schade aan derden, veroorzaakt door deelnemers tijdens een training, opleiding, coachingstraject of cursus, is de verantwoordelijkheid van de deelnemer of diens opdrachtgever.
7.3 De aansprakelijkheid van Jeugd enzo is beperkt tot maximaal het bedrag van de factuur voor de betreffende dienst.

Artikel 8: Intellectueel Eigendom
8.1 Alle materialen, zoals hand-outs, presentaties en cursusmateriaal, zijn eigendom van Jeugd enzo en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd of verspreid.
8.2 Deelnemers krijgen uitsluitend een gebruiksrecht op het verstrekte materiaal voor persoonlijke doeleinden.

Artikel 9: Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Jeugd enzo gevestigd is.